Polityka Zwrotów 4funtoys.com - Model Dropshipping

W naszym sklepie zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów. Dlatego przygotowaliśmy jasne zasady zwrotów, które umożliwią Ci wygodne i bezproblemowe zwrócenie zakupionych produktów. Poniżej przedstawiamy naszą politykę zwrotów, dostosowaną do modelu dropshippingowego.

1. Prawo do Zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Dotyczy to produktów, które zostały zakupione bezpośrednio u nas, a dostarczone przez naszych partnerów dropshippingowych.

2. Warunki Zwrotu

Aby móc skorzystać z prawa do zwrotu, musisz spełnić następujące warunki:

• Produkt musi być w stanie nowym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
• Produkt nie może nosić śladów użytkowania, uszkodzeń ani modyfikacji.
• Zwracany produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

3. Jak Zgłosić Zwrot?

Aby zgłosić zwrot, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub przez e-mail na adres [adres email]. W zgłoszeniu prosimy o podanie numeru zamówienia, daty zakupu oraz powodu zwrotu (choć nie jest on wymagany).

4. Procedura Zwrotu

Po zaakceptowaniu zgłoszenia zwrotu, otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące odesłania produktu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Pamiętaj, że rekomendujemy wysyłkę z numerem śledzenia, aby mieć pewność, że paczka dotrze do nas bezpiecznie.

5. Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i skontrolowaniu zwróconego produktu, jeśli spełnia on wymagania naszej polityki zwrotów, dokonamy zwrotu pełnej kwoty za produkt na Twoje konto. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego towaru. Koszty wysyłki nie są zwracane, chyba że zwrot jest wynikiem błędu po naszej stronie (np. otrzymanie wadliwego produktu lub niewłaściwego towaru).

6. Produkty Wyjątkowe

Należy pamiętać, że niektóre produkty mogą być wyłączone z polityki zwrotów, takie jak:

• Produkty indywidualnie dopasowane (np. spersonalizowane zabawki).
• Produkty zamknięte w hermetycznym opakowaniu, których zwrot jest niemożliwy ze względu na higienę (np. zabawki do kąpieli, gry, które zostały otwarte).
• Produkty, które zostały używane lub wykazują oznaki uszkodzenia.

7. Reklamacje

W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta. Reklamację można zgłaszać w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania paczki. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, zapewnimy Ci bezpłatny zwrot towaru oraz wymianę na nowy produkt lub pełny zwrot środków.

8. Ograniczenia Dropshippingu

W modelu dropshippingowym, towary są wysyłane bezpośrednio od naszych dostawców, dlatego czasami proces zwrotu może wymagać dodatkowego czasu, aby produkt wrócił do magazynu dostawcy. Niemniej jednak, staramy się zminimalizować czas oczekiwania na rozpatrzenie zwrotu i zwrot pieniędzy.

Kontakt:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące polityki zwrotów lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji:

• E-mail: 4funtoys.com@gmail.com
• Telefon: +31617180367

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i mamy nadzieję, że będziesz zadowolony z naszych produktów i usług!